Willkommen im PAGRO DIREKT Onlineshop

Wir bieten Ihnen im Folgenden Hilfestellungen und Antworten zu häufig gestellten Fragen betreffend unseres Onlineshops.
Alle nachfolgenden Überschriften und Fragen sind verlinkt. Durch den Klick auf die jeweilige Zeile, gelangen Sie direkt zur Hilfestellung.

Sollte Ihr Anliegen nicht beantwortet werden, steht Ihnen unser Callcenter gerne zur Verfügung!

Bestellen & Preise

Verstehen sich die Preise als Brutto- oder Nettopreise?

Warum sehe ich keine Preise im Onlineshop?

Wie bekomme ich im Onlineshop Preise angezeigt?

Was ist der Unterschied zwischen Warenkorb und Merkliste?

Was ist der Warenkorb? / Wie bestelle ich im Onlineshop?

Was ist die Merkliste?

Kann ich Artikel von der Merkliste in den Warenkorb übertragen?

Registrieren & Mein Konto

Wie kann ich mich registrieren?

Wie kann ich mich einloggen?

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Wo kann ich meine Daten einsehen?

Wo kann ich zusätzliche Adressen anlegen?

Wo kann ich Kostenstellen anlegen?

Wo kann ich zusätzliche Benutzer anlegen?

Wo sehe ich meine bereits getätigten Bestellungen?

Wo sehe ich den Status meiner Bestellung?

Versand & Lieferung

Wie lange muss ich auf meine bestellte Ware warten?

Wie hoch sind die Versandgebühren?

Artikel retournieren

Ich habe eine Falschlieferung erhalten, wie kann ich diese retournieren?

Gibt es ein Retourenformular?

Wofür benötige ich die RMA Nummer?

Newsletter

Wie kann ich mich zum Newsletter anmelden?

Wo kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Suche nach Artikeln

Wie suche ich nach einem bestimmten Produkt im PAGRO DIREKT Onlineshop?

Kann ich nach EAN-Nummern im PAGRO DIREKT Onlineshop suchen?

Wie kann ich meine Suchergebnisse verfeinern?